هزینه راه‌اندازی سیستم VoIP برای شرکت‌های ۵، ۱۰ و ۲۰ نفره

یکی از اولین سؤال‌های مدیران هنگام راه‌اندازی تلفن ویپ این است: «برای شرکت ما چقدر هزینه لازم است؟» پاسخ این سؤال برای همه شرکت‌ها یکسان نیست؛ چون تعداد کاربران، تعداد تماس‌های هم‌زمان، نوع تلفن، مرکز تلفن، زیرساخت شبکه و تجهیزات جانبی روی هزینه نهایی اثر می‌گذارند.

در این راهنما از طرف کامتل سنتر، اجزای اصلی هزینه سیستم VoIP را بررسی می‌کنیم و یک برآورد اولیه برای شرکت‌های ۵، ۱۰ و ۲۰ نفره ارائه می‌دهیم. قیمت تلفن‌ها به‌صورت خودکار از صفحات محصولات کامتل سنتر خوانده می‌شود تا با تغییر قیمت در سایت، اطلاعات این مقاله نیز به‌روز بماند.

هزینه سیستم VoIP از چه بخش‌هایی تشکیل می‌شود؟

هزینه نهایی معمولاً از بخش‌های زیر تشکیل می‌شود:

• تلفن‌های تحت شبکه برای کاربران
• مرکز تلفن IP یا سرویس ابری VoIP
• سوئیچ شبکه، ترجیحاً PoE
• کابل‌کشی و تجهیزات شبکه
• هدست برای واحد فروش و کال‌سنتر
• راه‌اندازی، تنظیم داخلی‌ها و آموزش کاربران
• سرویس SIP Trunk یا خطوط مخابراتی مورد نیاز

برآورد هزینه تلفن برای شرکت ۵، ۱۰ و ۲۰ نفره

برای یک برآورد ساده، در جدول اول قیمت تلفن Grandstream GRP2602G محاسبه شده است. این مدل برای کاربران عادی، دفاتر کوچک و کارشناسان مناسب است.

قیمت‌ها در این جدول از صفحه محصول دریافت می‌شوند و مبلغ نهایی پروژه شامل تجهیزات دیگر نیست.

اگر تلفن Yealink بخواهیم چقدر تفاوت دارد؟

برای مقایسه، می‌توانید قیمت تلفن Yealink T31P را نیز با جدول زیر بررسی کنید. مقایسه مدل‌به‌مدل، تصمیم دقیق‌تری نسبت به مقایسه صرفاً برندها ایجاد می‌کند.

برای شرکت ۵ نفره چه تجهیزاتی لازم است؟

در یک شرکت ۵ نفره معمولاً به پنج تلفن، یک مرکز تلفن یا سرویس VoIP، یک سوئیچ مناسب و تنظیم داخلی‌ها نیاز دارید. اگر فقط یک یا دو نفر تماس زیادی دارند، می‌توانید برای آن‌ها مدل حرفه‌ای‌تر انتخاب کنید و برای سایر کاربران از تلفن اقتصادی استفاده کنید.

برای کاربران عادی می‌توان GRP2602G یا Yealink T31P را بررسی کرد. انتخاب نهایی باید با توجه به PoE، تعداد خطوط و سازگاری با مرکز تلفن انجام شود.

برای شرکت ۱۰ نفره چه ترکیبی منطقی است؟

در شرکت ۱۰ نفره بهتر است تلفن‌ها را بر اساس نقش افراد انتخاب کنید. برای مثال، ممکن است ۸ دستگاه اقتصادی برای کارشناسان و دو تلفن حرفه‌ای‌تر برای منشی و مدیر مناسب باشد.

تلفن Grandstream GRP2604P برای کاربرانی که با چند خط، انتقال تماس و داخلی‌های مختلف کار می‌کنند قابل بررسی است. برای مدیر یا سرپرست واحد فروش نیز می‌توان Grandstream GRP2614 را بررسی کرد.

برای شرکت ۲۰ نفره چه مواردی اهمیت بیشتری دارد؟

در شرکت ۲۰ نفره، موضوع فقط خرید تلفن نیست. باید ظرفیت مرکز تلفن، تعداد تماس‌های هم‌زمان، کیفیت سوئیچ، تفکیک شبکه صوت و دیتا، پشتیبان‌گیری و مدیریت متمرکز نیز بررسی شود.

• استفاده از سوئیچ مناسب و در صورت امکان PoE
• بررسی ظرفیت IP-PBX و تعداد تماس هم‌زمان
• استفاده از VLAN و QoS در شبکه‌های پرترافیک
• انتخاب تلفن‌های حرفه‌ای برای منشی، مدیر و سرپرستان
• در نظر گرفتن هدست برای فروش و پشتیبانی
• پیش‌بینی امکان اضافه شدن کاربران جدید

اگر در انبار یا فروشگاه تلفن لازم داشته باشیم

برای محیط‌هایی که کاربر پشت میز ثابت نیست، تلفن بی‌سیم IP انتخاب بهتری است. گوشی Grandstream DP725 با پایه Grandstream DP755 برای محیط‌هایی مانند فروشگاه، انبار و کارگاه قابل بررسی است.

قبل از خرید تلفن بی‌سیم باید برد، تعداد کاربران، محل نصب پایه و کیفیت پوشش محیط بررسی شود. خرید تلفن بی‌سیم بدون بررسی این موارد می‌تواند باعث افت کیفیت تماس شود.

فرمول ساده محاسبه هزینه پروژه VoIP

به همین دلیل، قیمت یک تلفن به‌تنهایی نشان‌دهنده هزینه کل راه‌اندازی نیست. کارشناسان کامتل سنتر می‌توانند بر اساس تعداد کاربران، نوع کسب‌وکار، وضعیت شبکه و بودجه، ترکیب مناسب تجهیزات را پیشنهاد دهند.

جمع‌بندی

برای شرکت‌های کوچک، انتخاب مدل اقتصادی و سازگار با مرکز تلفن اهمیت دارد. برای شرکت‌های متوسط، تعداد خطوط، کلیدهای قابل برنامه‌ریزی، کیفیت شبکه و امکان توسعه مهم‌تر می‌شود. در محیط‌های فروشگاهی و انبار نیز باید به سراغ تلفن‌های بی‌سیم DECT یا Wi-Fi رفت.

کامتل سنتر علاوه بر فروش تلفن‌های IP و VoIP، برای انتخاب تلفن، مرکز تلفن، سوئیچ و تجهیزات جانبی نیز مشاوره تخصصی ارائه می‌دهد. برای مشاهده مدل‌های بیشتر، به دسته‌بندی تلفن‌های IP کامتل سنتر مراجعه کنید.

سؤالات متداول